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[大手企業_自動車メーカー!コールセンターの品質改善]駅チカ!

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PRポイント

\コールセンターの品質評価、改善に関するお仕事/
・スキルUPにオススメの職場です!
・大手企業で自身の経験やスキルを活かしませんか!?
・高時給1600円!月収28万円以上も可!
・伏見駅からスグなので通勤もラクラクです
・少しでも気になった方はお気軽にお問合せ下さい。

路線 名古屋市営地下鉄東山線伏見(愛知県)駅(徒歩1分)
名古屋市営地下鉄鶴舞線伏見(愛知県)駅(徒歩1分)
名古屋市営地下鉄鶴舞線丸の内(愛知県)駅(徒歩6分)
職種 オフィスワーク

長期(2ヶ月以上)

カジュアルでの通勤OK

複数名募集

駅直結

駅から徒歩5分以内

大手・有名企業

更衣室またはロッカーあり

分煙・禁煙

土日休み

週5日勤務

平日のみ

勤務詳細

勤務地 愛知県 / 名古屋市中区
・中区錦にあるオフィスです。 ・駅チカ徒歩1分!
給与詳細 時給 1,600 円〜 2,300 円

月収例:28万8800円(8h×21日+残業10h) ・日払い、週払いOK(規定有り)
交通費:支給あり
・上限3万円まで/月
勤務曜日 月~金 週5日 
・平日のみ週5日勤務 ・土日祝はお休みです
職種 オフィスワーク
お仕事内容 【コールセンターの品質改善】
<オペレーターの対応内容の評価をし、より良く品質改善を行うお仕事>
・通話内容を聞き、言葉遣いや説明力など適切な対応が出来ているか評価。
・対応の柔軟さや問題解決力など、どの部分を改善すべきかを考えます。
・個別で評価を伝え改善点や優良な点を伝え更なるスキル向上に努めます!
・共通の改善点が見つかった場合は研修の企画、実施も行います!
・お客様のアンケート結果を基に課題の洗い出し、分析、品質改善活動。
特徴・やりがい
落ち着いた雰囲気、質問しやすい、チームワークがよい、ガンバリをきちんと評価してくれる、同じ業務ではたらく人がいる、経験を活かしてスキルアップ
勤務時間 8:45~17:45 (休憩1時間)
・実働8h/休憩1h ・ワンシフト制
残業:10 〜 20h/月
・繁忙期、閑散期により残業時間に変動有り。
期間 2025年02月上旬 〜 長期
・開始日の相談OK!
・4月開始の相談も可能です!
応募資格 ・コールセンターでのマネジメント経験やSV経験をお持ちの方
・PowerPointを使用しての資料作成経験をお持ちの方
募集人数 2名
担当拠点 スタッフィング部  / cb1ow02
仕事番号 0102107
掲載開始日 2025/1/8

勤務先情報

事業内容 【国内大手自動車メーカーグループ】
業種 自動車 / 自動車部品 / 電気機器・家電 / 精密機械
福利厚生 休憩室/ 更衣室/ ロッカー
その他 禁煙(敷地内/屋内)
・オフィスカジュアル勤務
男女の割合

男性

女性

働いている方の年齢層

20代

60代以上

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